관광기업 구성원의 잡스케이프와 조직애착 간의 관계*

The Relationship between Jobscape and Organizational Attachment of Tourism Corporate Employees

지 명 원(Myong-Won Chi)**

중부대학교(Joongbu University)

<요 약>

  본 연구는 관광기업의 성장과 발전을 위한 시사점을 제언하고자 관광기업 구성원의 잡스케이프와

 조직애착 간의 관계를 살펴보았다. 잡스케이프의 하위요인은 물리적 환경, 정서적 환경, 사회적 환

 경으로 구분하였고, 연구를 위해 우리나라 관광사업유형 가운데 종사자 수가 가장 많은 여행업체 구

 성원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 가운데 270부가 SPSS 23.0을 이용한 분석

 에 이용되었고 일반적 특성을 살펴보기 위한 빈도분석, 측정도구의 요인분석과 신뢰도 분석 및 연구

 문제의 검증을 위한 상관관계분석과 회귀분석을 실시하였다. 분석결과 물리적 환경(β=.225,

 p<.001), 정서적 환경(β=.386, p<.001) 및 사회적 환경(β=.320, p<.001)은 각각 조직애착에 모두 유

 의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 관광기업 구성원의 조직애착

 에는 잡스케이프가 중요한 요인이므로 조직애착을 높일 수 있는 잡스케이프를 경영활동의 중요한

 요소로 다루어야 한다는 것을 보여준다.

주제어: 관광기업, 잡스케이프, 물리적 환경, 정서적 환경, 사회적 환경, 조직애착

<Abstract>

 This study suggests a point of view for the development of tourism corporate by examining

how the Jobscape of tourism corporate employees effects on their organizational attachment.

Jobscape consists of physical environment, emotional environment and social environment. The

survey was conducted for tourism corporate employees on a total of 270 subjects, SPSS 23.0

was employed to conduct analysis. For each of the study questions, correlation analysis and

simple regression analysis were done. The results of this analysis are as follows: physical

environment(β=.225, p<.001), emotional environment(β=.386, p<.001) and social environment(β

=.320, p<.001) were found to have positive relationship with organizational attachment. These

results show that Jobscape should be treated as an important factor in management because

Jobscape plays an important role in determining organizational attachment.

* 이 논문은 2020년도 중부대학교 학술연구비 지원에 의하여 이루어진 것임

** 교신저자, mwchi@joongbu.ac.kr, 중부대학교 항공관광학부 조교수(Assistant Professor, Faculty of Air

 Tourism, Joongbu University, Chungnam 32713, Korea)